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Informazioni Generali

Validità del Programma

Le offerte presenti nel sito, sono valide per i periodi indicati. E' da tenere presente che l'apertura e la chiusura delle strutture italiane varia da hotel ad hotel, in linea di massima corrisponde al primo e all'ultimo periodo indicati nelle varie tabelle prezzi

Durata del Soggiorni

Anche nelle tabelle che espongono i prezzi al giorno, solitamente la durata minima del soggiorno Ŕ di una settimana. Negli hotel e nei villaggi il soggiorno in pensione completa inizia generalmente con la cena del giorno di arrivo e termina con il pranzo del giorno di partenza (a meno che non sia specificato altrimenti e ad esclusione degli hotel e dei villaggi in Calabria in cui - se non specificato - il soggiorno inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza). Per i soggiorni in mezza pensione in linea di massima i pasti previsti sono la prima colazione e la cena a meno di non concordare direttamente in loco con la struttura una soluzione diversa e sempre nel caso in cui l'hotel/villaggio lo consenta; le camere vengono assegnate dopo le ore 14,00 e dovranno essere rilasciate entro le ore 10,00 (se non diversamente indicato).
Per i residences e gli appartamenti il soggiorno inizia dopo le ore 17,00 e termina entro le ore 09,00; in caso di arrivi dopo le ore 20,00 Ŕ necessario telefonare direttamente in struttura o segnalarlo in sede di prenotazione.
I giorni di inizio/fine soggiorno sono indicati in ogni struttura.
In bassa stagione Ŕ consentito (previa disponibilitÓ alberghiera) un soggiorno inferiore alla settimana.
Gli arrivi non effettuati nel giorno previsto dalla prenotazione devono essere segnalati in sede di prenotazione pena l'annullamento del soggiorno (no show).
Per gli hotel e i villaggi il trattamento di pensione completa, di mezza pensione o di camera e colazione Ŕ indicato nella tabella prezzi.
Per i residences e gli appartamenti i prezzi pubblicati si intendono per unitÓ immobiliare e per settimana.
Per le riduzioni bambini indicate in ogni tabella prezzi, gli anni si intendono sempre non compiuti (ove non specificato altrimenti)

Problemi durante il Soggiorno

La Fevitour risponde solo di quanto espressamente indicato nelle pagine del proprio sito.
In caso di lamentele o disservizi durante il soggiorno i reclami dovranno essere presentati in loco alla Direzione del complesso ed inviati per iscritto alla Fevitour entro e non oltre 10 giorni dalla fine del viaggio.
Se, per qualsiasi motivo, Ŕ necessario interrompere il proprio soggiorno e si ritiene di avere diritto ad un rimborso Ŕ necessario farsi rilasciare dalla Direzione del complesso una dichiarazione scritta del complesso da trasmettere all'Agenzia presso la quale Ŕ stato prenotato il soggiorno.
Le attrezzature ed i servizi che sono indicati nei vari complessi possono essere temporaneamente non in funzione a causa delle condizioni climatiche o metereologiche o parzialmente non in funzione in base al numero dei clienti presenti.

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